Pogoji poslovanja

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA 
GEOCORTEX AI, digitalna optimizacija, d.o.o.
Maribor

 

1. Splošne določbe

Ti pogoji poslovanja urejajo uporabo portala 1818.si ter pogoje sodelovanja med upravljavcem portala in poslovnimi subjekti, ki koristijo njegove storitve.

Upravljavec portala 1818.si je:

GEOCORTEX AI, digitalna optimizacija, d.o.o.
Titova cesta 2A, 2000 Maribor
Matična številka: 8432139000
Davčna številka: SI59229284

V nadaljevanju: upravljavec.

Pogoji poslovanja določajo pravice in obveznosti upravljavca, naročnikov oziroma ponudnikov, predstavljenih na portalu, ter uporabnikov portala 1818.si.

Z uporabo portala uporabnik potrjuje, da je s temi pogoji poslovanja seznanjen in jih sprejema v delu, ki se nanaša na uporabo portala.

Za naročnike, ki z upravljavcem sklenejo pogodbo o opravljanju storitev, so ti pogoji sestavni del pogodbenega razmerja.

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja. Spremenjeni pogoji se objavijo na portalu 1818.si in začnejo veljati z dnem objave oziroma z datumom, ki je naveden v spremenjenih pogojih.

2. Opredelitev pojmov

Za potrebe teh pogojev imajo spodnji izrazi naslednji pomen:

Portal 1818.si je spletni portal, namenjen iskanju podjetij, ponudnikov, storitev in drugih poslovnih informacij ter predstavitvi poslovnih subjektov uporabnikom, spletnim iskalnikom in sistemom umetne inteligence.

Upravljavec je podjetje GEOCORTEX AI, digitalna optimizacija, d.o.o., ki upravlja portal 1818.si in zagotavlja storitve, povezane z objavo ter optimizacijo poslovnih predstavitev na portalu.

Naročnik je podjetnik, gospodarska družba, druga pravna oseba ali drug poslovni subjekt, ki z upravljavcem sklene dogovor oziroma pogodbo za uporabo plačljivih storitev portala 1818.si.

Ponudnik je poslovni subjekt, katerega podatki, storitve ali predstavitev so objavljeni na portalu 1818.si.

Uporabnik je vsak obiskovalec portala 1818.si, ki pregleduje vsebine, išče ponudnike, oddaja povpraševanja, komentarje ali ocene oziroma uporablja druge funkcionalnosti portala.

Predstavitev oziroma profil podjetja pomeni spletno predstavitev ponudnika na portalu 1818.si, ki lahko vključuje poslovne podatke, opis dejavnosti in storitev, lokacijo, kontaktne podatke, fotografije, povezave ter druge relevantne informacije.

3. Namen portala 1818.si

1818.si je spletni portal, ki uporabnikom pomaga pri iskanju podjetij, izvajalcev in drugih ponudnikov storitev ter omogoča dostop do strukturiranih in uporabnih poslovnih informacij.

Portal podjetjem omogoča spletno predstavitev njihovih storitev, dejavnosti, lokacije in drugih pomembnih podatkov.

Vsebina predstavitev je lahko pripravljena in strukturirana tudi z upoštevanjem principov SEO, GEO in AEO optimizacije, z namenom večje razumljivosti vsebine za uporabnike, spletne iskalnike in sisteme umetne inteligence.

Upravljavec ne zagotavlja določenega položaja v rezultatih spletnih iskalnikov, prikaza v AI odgovorih ali priporočilih, določenega števila obiskov, povpraševanj, kontaktov oziroma drugega poslovnega rezultata.

4. Sklenitev in trajanje pogodbenega razmerja

Pogodbeno razmerje med upravljavcem in naročnikom nastane, ko naročnik sprejme ponudbo upravljavca ter se stranki dogovorita o bistvenih elementih storitve, predvsem o njenem obsegu, ceni in trajanju.

Pogodba se lahko sklene:

• pisno,
• po elektronski pošti,
• z elektronsko potrditvijo ponudbe,
• po telefonu oziroma ustno, kadar je mogoče zanesljivo ugotoviti vsebino dogovora,
• na drug dogovorjen način.

Storitev se praviloma sklepa za obdobje 12 mesecev.

Po izteku dogovorjenega obdobja se pogodbeno razmerje ne podaljša samodejno. Za nadaljevanje storitve je potreben nov dogovor med upravljavcem in naročnikom.

5. Storitve portala 1818.si

Upravljavec naročniku zagotavlja objavo in pripravo predstavitve podjetja na portalu 1818.si v obsegu, določenem v ponudbi oziroma dogovoru.

Storitev lahko vključuje zlasti:

• objavo osnovnih podatkov podjetja,
• predstavitev dejavnosti in storitev,
• kontaktne podatke,
• podatke o lokaciji in območju delovanja,
• fotografije, logotip in druge vizualne materiale,
• povezave do spletne strani oziroma drugih uradnih kanalov naročnika,
• strukturiranje in vsebinsko pripravo podatkov,
• vsebinsko optimizacijo za spletne iskalnike in sisteme umetne inteligence,
• razvrstitev podjetja v ustrezne kategorije in podkategorije portala,
• druge elemente, dogovorjene v ponudbi.

Natančen obseg posamezne storitve je določen v ponudbi, pogodbi ali drugem dogovoru med upravljavcem in naročnikom.

Upravljavec si pridržuje pravico do uredniškega prilagajanja predstavitve, kadar je to potrebno zaradi enotne strukture portala, boljše uporabniške izkušnje, kakovosti vsebine ali optimizacije predstavitve.

Takšne spremembe ne smejo bistveno spreminjati pomena informacij, ki jih je posredoval naročnik.

6. Podatki in gradiva naročnika

Naročnik je dolžan upravljavcu zagotoviti resnične, aktualne in popolne podatke, potrebne za izvedbo naročene storitve.

Naročnik odgovarja za pravilnost zlasti:

• naziva podjetja,
• kontaktnih podatkov,
• podatkov o lokaciji,
• opisa storitev in dejavnosti,
• cen in drugih komercialnih informacij,
• fotografij,
• logotipov,
• certifikatov,
• povezav,
• drugih posredovanih vsebin.

Naročnik mora upravljavca obvestiti o pomembnih spremembah podatkov, ki bi lahko vplivale na pravilnost njegove predstavitve.

Z izročitvijo fotografij, logotipov, besedil ali drugih vsebin naročnik potrjuje, da jih sme uporabljati in da njihova objava na portalu ne posega v avtorske, osebnostne ali druge pravice tretjih oseb.

Naročnik upravljavcu za čas trajanja pogodbenega razmerja dovoljuje uporabo posredovanih gradiv v obsegu, ki je potreben za izvedbo storitve in objavo predstavitve na portalu 1818.si.

7. Priprava in urejanje vsebin

Upravljavec lahko na podlagi podatkov, ki jih zagotovi naročnik, pripravi, preoblikuje, dopolni ali optimizira besedilo predstavitve.

Pri tem lahko upošteva zlasti:

• jasnost in razumljivost vsebine,
• uporabniško izkušnjo,
• strukturo portala,
• relevantne iskalne pojme,
• lokalne podatke,
• principe SEO, GEO in AEO,
• način, kako spletni iskalniki in sistemi umetne inteligence obdelujejo informacije.

Upravljavec lahko zaradi uredniških, tehničnih ali optimizacijskih razlogov spremeni vrstni red, strukturo ali način prikaza posameznih podatkov.

Upravljavec ne sme namenoma objaviti informacij, za katere ve, da so neresnične ali zavajajoče.

8. Spremembe in posodabljanje predstavitve

Naročnik lahko zahtevo za spremembo ali dopolnitev podatkov na svoji predstavitvi upravljavcu posreduje po elektronski pošti.

Upravljavec lahko predlagane spremembe pred objavo pregleda in jih po potrebi jezikovno, vsebinsko ali strukturno prilagodi, če je to potrebno zaradi kakovosti portala, enotnosti predstavitev ali optimizacije vsebine.

Upravljavec si prizadeva zahtevane spremembe izvesti v najkrajšem možnem času.

Naročniki predstavitev na portalu ne urejajo neposredno prek uporabniškega računa, temveč spremembe posredujejo upravljavcu.

9. Cena storitve in plačilo

Cena predstavitve podjetja na portalu 1818.si za obdobje 12 mesecev znaša:

396,00 EUR + DDV.

Če je naročniku pripravljena individualna ponudba ali dogovorjen drugačen obseg storitev, velja cena, navedena v ponudbi oziroma pogodbi.

Plačilo je lahko izvedeno enkratno ali obročno, skladno z dogovorom med upravljavcem in naročnikom.

Rok plačila ter morebitna dinamika obročnega plačila se določita na računu, v ponudbi, pogodbi oziroma drugem dogovoru med upravljavcem in naročnikom.

V primeru zamude pri plačilu ima upravljavec pravico obračunati zakonske zamudne obresti in začasno omejiti izvajanje storitve do poravnave zapadlih obveznosti.

Morebitne dodatne storitve se obračunajo skladno s ponudbo ali ločenim dogovorom z naročnikom.

10. Uporaba portala

Uporabniki lahko portal uporabljajo za iskanje in pregledovanje javno objavljenih informacij o podjetjih, storitvah in drugih vsebinah ter za uporabo funkcionalnosti, ki jih portal omogoča.

Uporabnik portala ne sme uporabljati:

• na način, ki bi lahko oviral ali onemogočal njegovo delovanje,
• za avtomatizirano množično pridobivanje vsebin brez dovoljenja upravljavca,
• za nepooblaščeno kopiranje ali ponovno objavo vsebin,
• za nezakonite ali zavajajoče namene,
• za posege v tehnično delovanje, varnost ali celovitost portala.

Vsebine portala so namenjene informiranju in lažjemu iskanju ponudnikov. Uporabnik se sam odloči, ali bo stopil v stik s posameznim ponudnikom oziroma uporabil njegove storitve.

11. Povpraševanja, komentarji in ocene

Portal 1818.si uporabnikom omogoča oddajo povpraševanj, komentarjev in ocen.

Uporabnik je odgovoren za vsebino, ki jo posreduje prek portala, in se zavezuje, da ne bo objavljal ali posredoval:

• neresničnih ali zavajajočih informacij,
• žaljivih, sovražnih ali drugače neprimernih vsebin,
• vsebin, ki posegajo v pravice tretjih oseb,
• osebnih podatkov tretjih oseb brez ustrezne pravne podlage,
• oglasnih, neželenih ali avtomatiziranih sporočil,
• vsebin, ki so v nasprotju z veljavno zakonodajo.

Upravljavec si pridržuje pravico, da komentar ali oceno pred objavo pregleda ter vsebino, ki krši te pogoje ali veljavno zakonodajo, zavrne, skrije ali odstrani.

Povpraševanje, ki ga uporabnik odda prek portala, se lahko posreduje ustreznemu ponudniku oziroma ponudnikom, kadar je to potrebno za namen, zaradi katerega je bilo povpraševanje oddano.

Upravljavec ne odgovarja za vsebino odgovorov ponudnikov, njihovo odzivnost, kakovost ponujenih storitev ali morebitno pogodbeno razmerje, ki nastane med uporabnikom in ponudnikom.

Objavljene ocene in komentarji predstavljajo mnenja njihovih avtorjev in ne nujno stališč upravljavca portala.

12. Omejitev odgovornosti

Upravljavec si prizadeva zagotavljati pravilno, kakovostno in ažurno vsebino portala, vendar ne more zagotoviti popolne točnosti vseh podatkov, ki jih zagotavljajo naročniki, ponudniki, uporabniki ali drugi viri.

Za pravilnost in aktualnost podatkov, ki jih naročnik posreduje upravljavcu, odgovarja naročnik.

Upravljavec ne odgovarja za:

• kakovost, izvedbo ali rezultat storitev posameznih ponudnikov,
• poslovna ali druga razmerja med uporabnikom in ponudnikom,
• škodo, ki nastane zaradi napačnih ali zastarelih podatkov, če upravljavec z njihovo nepravilnostjo ni bil seznanjen,
• vsebino komentarjev, ocen ali drugih prispevkov uporabnikov, razen v obsegu, ki ga določa zakon,
• začasno nedostopnost portala zaradi vzdrževanja, tehničnih napak ali okoliščin zunaj njegovega razumnega nadzora,
• odločitve spletnih iskalnikov ali sistemov umetne inteligence glede prikaza, razvrščanja, povzemanja ali priporočanja posameznih vsebin.

Objava in optimizacija predstavitve na 1818.si ne pomenita zagotovila, da bo naročnik prikazan na določenem mestu v rezultatih spletnega iskanja oziroma vključen v določen AI odgovor ali priporočilo.

13. Avtorske pravice in vsebine portala

Besedila, struktura portala, grafični elementi, podatkovne zbirke, oblikovanje ter druge izvirne vsebine portala 1818.si so lahko predmet avtorske ali druge pravne zaščite.

Brez predhodnega dovoljenja upravljavca ni dovoljeno sistematično kopiranje, razmnoževanje, distribuiranje ali komercialna uporaba vsebin portala, razen kadar zakon določa drugače.

Ta določba ne posega v pravice naročnikov oziroma tretjih oseb na njihovih lastnih logotipih, fotografijah, blagovnih znamkah in drugih gradivih.

14. Prenehanje pogodbenega razmerja

Pogodbeno razmerje preneha:

• s potekom 12-mesečnega obdobja, za katerega je bilo sklenjeno,
• s sporazumom med upravljavcem in naročnikom,
• z odpovedjo pod pogoji iz pogodbe oziroma teh pogojev,
• zaradi prenehanja poslovanja ene od pogodbenih strank,
• zaradi bistvene kršitve pogodbenih obveznosti.

Odpovedni rok znaša [PLACEHOLDER – odpovedni rok].

Odpoved mora biti podana pisno oziroma v elektronski obliki.

V primeru predčasnega prenehanja pogodbe se morebitne finančne obveznosti uredijo skladno z dogovorjenim obsegom že izvedenih storitev ter določili posamezne ponudbe oziroma pogodbe.

Če naročnik ne poravna zapadlih obveznosti, ima upravljavec pravico začasno omejiti ali prekiniti izvajanje storitve.

15. Varstvo osebnih podatkov

Upravljavec osebne podatke obdeluje skladno z veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov.

Osebni podatki se lahko obdelujejo zlasti za namene:

• izvedbe storitev in pogodbenega razmerja,
• komunikacije z naročniki in uporabniki,
• obravnave povpraševanj,
• objave komentarjev in ocen, kadar je to potrebno za delovanje teh funkcionalnosti,
• izpolnjevanja zakonskih obveznosti,
• zagotavljanja varnosti in pravilnega delovanja portala.

Upravljavec osebnih podatkov ne uporablja za namene, ki niso združljivi z namenom, zaradi katerega so bili zbrani, razen kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga.

Posameznik lahko v skladu z veljavno zakonodajo zahteva dostop do svojih osebnih podatkov, njihov popravek, izbris, omejitev obdelave oziroma uveljavlja druge pravice, ki mu pripadajo.

Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov se lahko obrnete na:

E-pošta: [PLACEHOLDER]

Informacije o uporabi piškotkov in podobnih tehnologij so na voljo v Politiki piškotkov.

16. Povezave do zunanjih spletnih strani

Portal lahko vsebuje povezave do spletnih strani naročnikov, družbenih omrežij ali drugih zunanjih spletnih mest.

Upravljavec teh spletnih strani ne upravlja in ne odgovarja za njihovo vsebino, dostopnost, varnost ali politike zasebnosti.

Uporabnik zunanje povezave odpira na lastno odgovornost in pod pogoji posameznega zunanjega ponudnika.

17. Delovanje in spremembe portala

Upravljavec lahko zaradi razvoja portala, sprememb tehnologije, varnosti, uporabniške izkušnje ali poslovnega modela spreminja posamezne funkcionalnosti, strukturo ali način prikaza vsebin.

Spremembe ne smejo brez utemeljenega razloga bistveno zmanjšati že dogovorjenega obsega plačljive storitve za čas trajanja pogodbenega razmerja.

Upravljavec ima pravico začasno prekiniti dostop do portala zaradi vzdrževanja, nadgradenj, varnostnih posegov ali nepredvidenih tehničnih okoliščin.

18. Reševanje sporov in veljavno pravo

Za te pogoje poslovanja in pogodbena razmerja z naročniki se uporablja pravo Republike Slovenije.

Upravljavec in naročnik si bosta prizadevala morebitna nesoglasja najprej rešiti sporazumno.

Če sporazumna rešitev ni mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Mariboru.

19. Kontakt

Za vprašanja glede teh pogojev poslovanja se lahko obrnete na:

GEOCORTEX AI, digitalna optimizacija, d.o.o.
Titova cesta 2A
2000 Maribor
Slovenija

E-pošta: [PLACEHOLDER]
Telefon: 051 834 786

20. Končne določbe

Ti pogoji poslovanja začnejo veljati oktobra 2026.

Če se posamezna določba teh pogojev izkaže za neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb.

Veljavna različica pogojev poslovanja je vedno objavljena na portalu 1818.si.

GEOCORTEX AI, digitalna optimizacija, d.o.o. @ 2.10.2026